お客様からよく寄せられる質問を集めました。
　　　その他ご質問があれば、こちらのページからお寄せ下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※お風呂に関するよくあるご質問 　Q.　露天風呂はありますか？ 　Q.　温泉ですか？ 　Q.　お風呂に入れる時間は？ 　Q.　掛け流しですか？ 　Q.　日帰り入浴はできますか？ 　Q.　お風呂は貸し切りにできますか？

※施設に関するよくあるご質問 　Q.　お部屋にバス、トイレは付いてますか？ 　Q.　お部屋に冷蔵庫はありますか？ 　Q.　ドライヤーはありますか？ 　Q.　駐車場はありますか？ 　Q.　エレベーターはありますか？ 　Q.　バリアフリー化されてますか？ 　Q.　売店はありますか？ 　Q.　自動販売機はありますか？ 　Q.　ゲームコーナー、カラオケコーナーはありますか？

※お食事に関するよくあるご質問 　Q.　食事の内容は？ 　Q.　お値段によって何が違いますか？ 　Q.　食事は部屋食ですか？ 　Q.　お酒などの持ち込みは可能ですか？ 　Q.　小さな子供がいますが食事は？ 　Q.　食物アレルギーなのですが？

※その他よくあるご質問 　Q.　チェックイン、チェックアウトの時間は？ 　Q.　カードでの支払いは可能ですか？ 　Q.　線路が近いようですがうるさいですか？ 　Q.　駐車場はありますか？ 　Q.　ペットは泊まれますか？

※ご回答 Q.　露天風呂はありますか？ A.　誠に申し訳ございません。 　　露天風呂はございません。 　　当館は3階の展望風呂のみでございます。 　　各お部屋にユニット式のバストイレは付いておりますが、 　　温泉ではありませんので大浴場のご利用をおすすめいたします。

Q.　温泉ですか？ A.　いわき湯本温泉はナトリウム塩化物硫酸塩温泉でございます。 　　効能は主に神経痛、アトピー、冷え性等の慢性的な症状に 　　効果があります。くわしくはこちら。

Q.　お風呂に入れる時間は？ A.　深夜は1時まで、朝は5時からでございます。

Q.　掛け流しですか？ A.　源泉かけ流しゴミ除去のため一部循環となっています。

Q.　日帰り入浴はできますか？ A.　基本的には入浴のみはございません。 　　会合や会食のお客様はお風呂に入りいただけます。

Q.　お風呂は貸し切りにできますか？ A.　申し訳ございませんできません。 　　各お部屋の内風呂をお使い下さい。

Q.　お部屋にバス、トイレは付いてますか？ A.　全室にユニット式のバストイレは付いておりますが、 　　温泉ではありませんので大浴場のご利用をおすすめいたします。

Q.　お部屋に冷蔵庫はありますか？ A.　全室に備え付けてあります。

Q.　ドライヤーはありますか？ A.　大浴場に備え付けてあります。

Q.　駐車場はありますか？ A.　玄関前に15台程の駐車スペースがございますので、 　　無料でお停めいただけます。

Q.　エレベーターはありますか？ A.　エレベーターはございません。 　　3階の大浴場には階段で上がっていただくようになります。

Q.　バリアフリー化されてますか？ A.　階段に手すりはございますが、どのお部屋へも 　　階段を上がっていただく様になりますので車いすや歩行器の方は 　　おすすめできません。 　　お風呂につきましてもスロープや湯船内の足踏み場、 　　手すり等もございませんので 　　高齢者の方は介添えの方が必要かと思います。

Q.　売店はありますか？ A.　誠に申し訳ございません。ございません。

Q.　自動販売機はありますか？ A.　お飲み物はお部屋に備え付けの冷蔵庫に入っております。 　　タバコは数種類フロントにて販売しております。

Q.　ゲームコーナー、カラオケコーナーはありますか？ A.　誠に申し訳ございません。ございません。

Q.　食事の内容は？ A.　季節の食材と地物の魚を中心とした懐石料理です。 　　尚、味付けは京風に薄味にし、 　　素材の味をいかすことを心がけております。

Q.　お値段によって何が違いますか？ A.　主にお刺身の内容が違ってきます。 　　量より質が変わります。

Q.　食事は部屋食ですか？ A.　基本的に御食事処（広間）での御食事となります。 　　部屋食ご希望の場合はサービス料15％頂いております。 　　通常一品ずつお出しするところをまとめてお運びしますので 　　お待たせする場合があります。ご了承下さい。

Q.　お酒などの持ち込みは可能ですか？ A.　お飲み物につきましては各種ご用意しておりますが特別な物は 　　事前にお申し付け下さればご用意致します。 　　どうしても手に入りにくいもの等は、有料にて持ち込みいただけます。

Q.　子供の食事は？小さな子供がいますが？ A.　50％料金の幼児様、70％の小学生様はお子様ランチメニューとなります。 　　3才以上のお子様に、 　　お子様ランチメニューの内容は、日替わりですが 　　お刺身、海老フライ、ハンバーグ等、お子様向けに食べやすいものが 　　入っております3才未満のお子様でしたら 　　大人の方のおとり分けでよろしいかと思います。

Q.　食物アレルギーなのですが？ A.　予約時にお伝え下さい。可能な限り対応いたします。 　　安心安全に召し上がっていただくよう努めさせていただきます。

Q.　チェックイン、チェックアウトの時間は？ A.　チェックインは15時以降、 　　チェックアウトは10時となっております。

Q.　カードでの支払いは可能ですか？ A.　奉仕料として総額の5％が必要となりご請求額に加算されます。 　　あらかじめご了承下さい。詳しくはこちら。

Q.　線路が近いようですがうるさいですか？ A.　建物が常磐線のすぐ脇にありますため 　　若干の揺れを感じる場合があります。 　　あらかじめご了承下さい。

Q.　駐車場はありますか？ A.　玄関前に15台ほどの駐車スペースがありますので。 　　無料で停められます。

Q.　ペットは泊まれますか？ A.　盲導犬、介助犬は可能ですがそれ以外のペットはお断りいたしております。